Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 98win64

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa 98win64 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web 98win64.org và các ứng dụng liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, và mọi tính năng khác được cung cấp trên nền tảng 98win64.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do thành viên đăng ký và sử dụng để truy cập các dịch vụ của 98win64.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản thành viên.
• "Nội dung" là toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu tỷ lệ cược và các tài liệu khác được hiển thị trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 98win64, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 98win64, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 98win64 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 98win64 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 98win64. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. 98win64 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của 98win64.

Trong quá trình đăng ký, bạn có trách nhiệm tạo mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 98win64 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Khi trở thành thành viên của 98win64, bạn được hưởng các quyền lợi sau đây:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ các dịch vụ cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và ưu đãi dành riêng cho thành viên theo từng thời kỳ.
• Được hỗ trợ bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 qua live chat và email.
• Yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Song song với các quyền lợi trên, bạn có nghĩa vụ tuân thủ các quy định sau:

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng.
• Sử dụng dịch vụ của 98win64 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến hệ thống, uy tín hoặc lợi ích hợp pháp của 98win64 và các thành viên khác.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược và quản lý ngân sách cá nhân một cách có trách nhiệm.
• Thông báo ngay cho 98win64 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc trái phép nào liên quan đến tài khoản của bạn.

98win64 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các kênh thanh toán được chấp thuận. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa trong một ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý từ 3 đến 15 phút tùy phương thức, sau khi xác minh danh tính hoàn tất.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 98win64. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.
• 98win64 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể bị áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Chi tiết điều kiện được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng tự chịu, trừ khi có thông báo khác từ 98win64.

98win64 áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế. Nền tảng có quyền tạm giữ, điều tra và báo cáo bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo quy định của pháp luật hiện hành.

98win64 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt và các quy định chung sau đây:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác cùng lúc.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình.
• 98win64 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho thành viên khác.

Để bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng thành viên và đảm bảo môi trường cá cược công bằng, 98win64 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 98win64 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đặt cược hai chiều (lay-off betting) hoặc phối hợp với thành viên khác để đảm bảo thắng cược bất kể kết quả.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 98win64 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc phân biệt đối xử trên nền tảng.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 98win64.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình để truy cập dịch vụ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 98win64, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, hình ảnh, âm thanh, video, văn bản và thiết kế đồ họa, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 98win64 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 98win64 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được phép xem và sử dụng nội dung chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi sử dụng dịch vụ bình thường.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

98win64 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm về kết quả.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Thông tin không chính xác hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật tạm thời. 98win64 có quyền hủy các cược được đặt dựa trên tỷ lệ hiển thị sai.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 98win64 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào t ài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

98win64 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 98win64. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các điều kiện rút tiền hiện hành.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 98win64, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

• Thành viên cần gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 98win64 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• 98win64 cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo.
• Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cược, quyết định của hệ thống kỹ thuật 98win64 được coi là căn cứ chính thức, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

98win64 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web chính thức tại địa chỉ 98win64.org/dieu-khoan-dieu-kien.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi thành viên, 98win64 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 98win64, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: cskh@98win64.org – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7, phản hồi dưới 60 giây, kể cả ngày lễ Tết.
• Trang hỗ trợ: Truy cập mục Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.